Trdi voditelji morajo hoditi po napeti vrvi. Zahtevne in resnične rezultate morajo uravnotežiti z navdihujočim in brezhibnim vodenjem osebja. Preberite, kako odkriti, kako ti trdi voditelji počnejo stvari drugače.

Vodstvo dviguje človekovo vizijo do visokih znamenitosti, dvig človekovega delovanja na višji standard, gradnjo osebnosti, ki presega njene običajne omejitve. —Peter Drucker

1. Dajejo odličen zgled.

Uspešen vodja bo lahko učinkovito vodil, ne da bi bil tiran ali če bi bil 'da' moški ali ženska. Trdi voditelji si postavljajo neverjetno visoke standarde. Imajo jasne cilje, trdo delajo in so točni in vljudni. Upravičeno zahtevajo od svojih ekip enake standarde, kot dajejo zgled.

Absurdno je, da bi človek moral vladati drugim, ki ne morejo vladati samemu sebi. - Latinski pregovor

2. Lahko se spopadejo z zastoji.

Vsakdo lahko drži krmilo, ko je morje mirno. —Publilius Syrus Oglaševanje

Neuspeh lahko ustavi podjetje v recesijskih časih, ko izgubi pogodbo ali izgubi konkurenčnost pred tekmecem. Trdi voditelji bodo lahko s spretnimi pogajanji ponovno uskladili cilje. S tem se bodo lahko tudi naučili lekcije iz neuspeha, ne da bi demoralizirali osebje.

3. Vedo, kdaj naj rečejo ne.

Umetnost vodenja je reči ne, ne reči da. Zelo enostavno je reči, da. - Tony Blair

Voditelji morajo zahtevam osebja in višjega vodstva reči ne. Lahko se pojavijo težave s finančnimi cilji, tržno strategijo ali znižanjem stroškov. Toda če ne, bodo lahko našli rešitve. Pri tem bodo lahko vključili vso ekipo tako, da bodo prosili za ideje in načine za izboljšanje uspešnosti.

4. Dajejo konstruktivne povratne informacije.

Trdi voditelji se bodo izognili konfrontaciji in čustvom. Te pri pošiljanju povratnih informacij škodujejo. Namesto tega se bodo osredotočili na:

• Najprej pohvalite zaposlenega za dobre stvari
• Navedite konkretne primere, kaj ni bilo dobro storjeno.
• Vprašanje uslužbenca, kaj in kako je to mogoče izboljšati.
• Ponovna uskladitev delovnih ciljev s temi mislimi.
• Ponudba nadaljnjega usposabljanja ali pomoči na določenih področjih.

5. Pomagajo svojemu osebju pri razvoju.

Tu nastopijo jasni opisi delovnih mest, ki vsebujejo posebne cilje in roke. Dober vodja jih bo vzpostavil, tako da jih bo mogoče uporabiti kot vodilo za usposabljanje osebja. Pomagajo prepoznati prednosti in slabosti. Resnično so koristni pri poudarjanju vrzeli v spretnostih in kompetencah.Oglaševanje

6. Izkazujejo hvaležnost za dobro opravljeno delo.

Vsi, tudi trdi vodja, hrepenijo po pohvalah, hvaležnosti in zahvali. To je nujno iz naslednjih razlogov:

• Gradi moštveni duh
• Poveča motivacijo
• Ustvarja boljše delovno okolje
• Pomaga ustvariti učno kulturo
• Poveča moralo

Raziskave, ki jih je vodila Amy Edmondson na Harvardska poslovna šola kaže, da zaposleni delujejo bolje in se počutijo bolj varne, kadar jih hvalijo in cenijo.

7. Nikoli ne ustrahujejo svojega osebja.

Odlična oseba privlači odlične ljudi in jih zna držati skupaj. -Johann Wolfgang Von Goethe

Uspešni voditelji vedo, da je njihovo osebje ob dobrem upravljanju najboljše bogastvo podjetja. Tiranski pristop spada v drugo stoletje. Študije kažejo, da se osebje bolje odziva, kadar:

• Cenjeni so
• Obstajajo spodbude za boljše delovanje
• Ne žalijo jih ali omalovažujejo
• Nikoli niso ogroženi
• Nikoli niso spolno nadlegovani
• Nikoli niso ustrahovani

8. Nikoli ne igrajo igre krivde.

Dober vodja je človek, ki prevzame malo več kot njegov delež krivde in malo manj kot njegov delež zaslug. -John Maxwell Oglaševanje

Nekateri upravitelji so navdušeni nad iskanjem grešnega kozla, ko gredo stvari v obliki hruške. V mnogih primerih je to neupravičeno, saj je krivda v slabem vodenju ali slabih odločitvah šefa. Prenos krivde na uslužbenca, ki je bil malo vpleten, je znak šibkega in neučinkovitega vodje.

9. Odkrito govorijo o pričakovanjih.

Pričakovanja so običajno navedena samo v opisih delovnih mest in v pregledih uspešnosti. Trdni voditelji vedo, da jih je treba imeti v ospredju in jih je treba omenjati v običajnih pogovorih, skoraj vsak dan. Na ta način lahko zagotovijo tudi motivacijo, navdih in malo strahu.

10. Ne bojijo se sprejemanja težkih odločitev.

Strahopetni vodja je najbolj nevaren med moškimi. -Stephen King

Trdi voditelji se v zelo težkih gospodarskih razmerah soočajo z naraščajočim številom negotovosti. Sprijazniti se morajo z zmanjšanim zaupanjem potrošnikov, političnimi odločitvami, da ne omenjamo tehnologije, ki se spreminja z vrtoglavo hitrostjo. Čeprav bodo pogajalske sposobnosti igrale ključno vlogo, bodo trdi voditelji lahko pokazali, da lahko samozavestno plujejo v negotovih okoljih. Predvsem se ne bojijo sprejemanja težkih odločitev v zelo negotovem okolju

Kot smo videli, trda podoba tiranskih menedžerjev, ki svojemu osebju vladajo z železno palico, v drugem tisočletju ni več učinkovita. Trdni vodja mora na splošno postavljati velike zahteve do svojega osebja, hkrati pa pokazati empatijo in hvaležnost.Oglaševanje

Izziv vodenja je biti močan, a ne nesramen; bodi prijazen, a ne šibek; bodite drzni, a ne nasilneži; bodite premišljeni, vendar ne leni; bodi skromen, a ne plah; bodi ponosen, a ne aroganten; imajo humor, vendar brez neumnosti. -Jim Rohn

Ste že sodelovali s trdimi voditelji? Kaj vas je navdihnilo? So bile težave? Sporočite nam v komentarjih spodaj

Krediti za predstavljene fotografije: Osebje za sestanke / Dellova uradna stran Flickr prek flickr.com