7 NAJPOMEMBNEJŠIH KOMUNIKACIJSKIH TEHNIK ZA OBVLADOVANJE NA DELOVNEM MESTU

Komunikacija na delovnem mestu je ključnega pomena za uspeh. Uspeh za vas kot posameznika in uspeh za podjetje. Ekipe delujejo toliko bolje z jasno in dosledno komunikacijo. Vaša sposobnost dobre komunikacije neposredno vpliva na vaš uspeh, uspeh vaših ekip in s tem uspeh podjetij.

V tem članku si bomo ogledali, zakaj je dobra komunikacija tako pomembna na delovnem mestu. Nato bomo preučili 7 najpomembnejših komunikacijskih tehnik na delovnem mestu, ki jih morate poznati. Jasno boste lahko razumeli, zakaj so močne komunikacijske sposobnosti nujni vir za vaš uspeh pri delu.

S tem preučimo, zakaj je močna komunikacija tako kritična na delovnem mestu.

Kazalo

Zakaj je komunikacija ključnega pomena na delovnem mestu
7 pomembnih komunikacijskih tehnik na delovnem mestu
Končne misli
Več o učinkoviti komunikaciji

Zakaj je komunikacija ključnega pomena na delovnem mestu

Zmožnost dobre komunikacije vam bo pomagala na vseh področjih vašega dela. Učinkoviteje boste lahko sodelovali s sodelavci, šefi in strankami. Močna komunikacija vpliva na vaše odnose z vsemi, s katerimi sodelujete.

Če ste vodja, je bistvenega pomena, da lahko drugim članom svoje ekipe posredujete jasne informacije. Ustvarili boste lahko vizijo, ki jo lahko vidijo vsi. Lahko delite cilje, za katerimi lahko zaostaja celotna skupina. Veliko boljši občutek za ekipo lahko ustvarite z vašo sposobnostjo komuniciranja. Nasprotno, če ne boste dobro komunicirali, boste kapitan ladje brez krmila.

Jasna komunikacija je pomembna na vseh področjih našega življenja. Od našega delovnega mesta do osebnih odnosov. Upoštevamo lahko tri področja našega dela, kjer je komunikacija izjemno pomembna:

Komunikacija v podjetju

Ni mogoče podcenjevati, kako pomembna je jasna komunikacija voditeljev podjetij. To je področje, ki ga je enostavno opaziti, če gre za da ali ne.

Vodje podjetij, ki jasno sporočajo cilje, vrednote in kulturo podjetja, vsem nudijo čudovito storitev. Vsi gredo v isto smer. Kot podjetje boste zaposlili ljudi, ki se ujemajo s kulturo in vrednotami podjetja. Vsi vedo, kaj je pomembno.

Podjetja, ki imajo slabo komunikacijo voditeljev, trpijo zaradi tega. Ljudje, ki delajo v podjetju, ne vedo, kaj je pomembno. Običajno ne vedo, kakšne so vrednosti podjetij. Kultura postane nekaj, o čemer ne morejo nikomur povedati, ker tega ne vedo.Oglaševanje

Ali letos poskušamo rasti? Za koliko? Za kaj nas skrbi kot podjetje? Kako ostajamo naprej ali vsaj v koraku s tekmeci? Kakšen je nov razvoj v naši industriji? Teh odgovorov je težko poznati, če jih voditelji nikoli ne slišijo.

Komunikacija znotraj vaše ekipe

Skoraj vsi sodelujejo s kakšno ekipo. Vaša ekipa je lahko 2 ali pa je v skupini 20. V bistvu ni pomembno, komunicirati morate.

Verjetno ste vsi v enem oddelku, zato si prizadevate za skupen cilj. Morda gre za projekt, ki se pripravlja na zagon ali zaposlovanje za vaše podjetje ali prodajno ekipo. Bistveno je, da lahko jasno komunicirate z drugimi člani svoje ekipe o ciljih, procesih, izzivih in tovarištvu na splošno.

Komunikacija s šefom

Ključnega pomena je, da lahko jasno komunicirate s šefom. Imeti dobre odnose s šefom ima toliko prednosti. Omogoča vam, da veste, kaj morate storiti, da boste uspešni.

Če ne morete komunicirati s šefom, ne boste mogli dobiti virov, ki jih potrebujete za dobro opravljanje svojega dela. Imeti morate jasno sliko o tem, kaj vaš šef opredeljuje kot uspeh v vaši vlogi. Nič od tega se ne zgodi brez trdnega odprtega dialoga s šefom.

Poleg tega bodimo resnični, veliko bolj zabavno in privlačno je delo za šefa, s katerim se dobro razumete in imate močan delovni odnos.

7 pomembnih komunikacijskih tehnik na delovnem mestu

Oglejmo si nekaj komunikacijskih tehnik, ki lahko super napolnijo vaš uspeh na delovnem mestu.

1. Bodite na voljo

Eden najlažjih načinov dobre komunikacije v službi je preprosto biti na voljo. Delal sem za šefe, ki so bili vedno na voljo za pogovor in so bili pripravljeni priskočiti na pomoč. Sodeloval sem s sodelavci, ki so imeli vedno zaprta vrata v svojo pisarno, in sem si vzel e-poštno sporočilo v roku 4 dni.

Uganete, kateri scenarij ustvarja boljše delovno okolje? Tega ni težko ugotoviti.Oglaševanje

S preprosto dostopnostjo pomagate ustvariti prijetno vzdušje komunikacije na delovnem mestu.

2. Bodite prijazni

Biti prijazen do ljudi, s katerimi sodelujete, je še en dokaj preprost način za dobro komunikacijsko znanje pri delu. Če imate pozitiven odnos in skrb za ljudi, s katerimi delate, gre zelo daleč.

Ko imate prijazen, privlačen odnos, bodo ljudje, s katerimi delate, naravno stekli proti vam. Videli vas bodo kot dostopne in se vam bodo zlahka odprli.

Ta vrsta komunikacije vodi v skupine, ki dobro sodelujejo in uživajo v bližini. Pomaga razviti dober občutek za ekipo na delovnem mestu.

3. Bodi dober poslušalec

To sem pokrival v drug članek vsekakor pa ponavlja. Dobra komunikacija ni samo posredovanje informacij. Gre tudi za dobro poslušanje, da popolnoma razumem, kaj nekdo govori.

Ko imate dobro razvite sposobnosti poslušanja, lahko v celoti predelate to, kar nekdo govori. To je ključno za tesno sodelovanje z nekom.

Morate biti sposobni razumeti, kaj govorijo in kaj vam sporočajo. Ko nekoga popolnoma razumete, lahko vodite dober komunikacijski dialog in ustvarjate odličen občutek za ekipo in ravnotežje!

Kako biti boljši poslušalec, se lahko naučite v tem priročniku: Kako vaditi aktivno poslušanje (vodnik po korakih)

4. Bodite jasni

Jasna izmenjava informacij je ena najpomembnejših komunikacijskih tehnik na delovnem mestu. Biti jasen je eden izmed 7C komunikacije - bistveni okvir za preprečevanje napačnih komunikacij.Oglaševanje

Sodeloval sem z ljudmi, ki se lahko pogovarjajo 30 minut, in bolj sem zmeden glede vprašanja, ki sem ga zastavil na začetku, kot pa, ko so odgovorili nanj.

Prepričan sem, da vsi poznamo nekoga, ki lahko ustvari veliko besed, ki prihajajo iz njihovih ust, a v resnici ne rečejo ničesar. Ne bodi ta oseba. Vse kar počne je, da ovira komunikacijo.

Čeprav je čudovito, če delite pomembne informacije, se malo pogovarjajte, vendar o tem bodite zelo jasni. Navedite točke, ki so potrebne, in ne vgrajujte veliko puha okoli njega. Jasno povejte, kaj je potrebno. Po potrebi dodajte več informacij. Jasnost je ključnega pomena.

5. Zavedajte se nebesedne komunikacije

Ne pozabite, nebesedna komunikacija je enako pomembna kot verbalna komunikacija. Med interakcijo z njimi opazujte govorico telesa drugih ljudi.

Stvari, kot so prekrižane roke in namrščen obraz, bi morale biti velik signal, da se nekdo ali ne strinja z vami ali ne razume. Prav tako pomembno je, da se zavedate lastne neverbalne komunikacije.

Ko govorite z njimi, poglejte drugim v oči. Imejte odprto držo, ko nekdo govori z vami. To odraža, da ste odprti za to, kar govorijo.

Pazite na svoje in na druge neverbalni komunikacijski znaki .

6. Bodite odprti za povratne informacije

Pomislite na to kot na nekoga, ki ga lahko trenirate. To je izjemno pomembno na začetku vaše kariere, pa tudi v celotni karieri.

Vsak ima šefa. Tudi če ste predsednik podjetja, imate šefa - svoje stranke. Bodite odprti za povratne informacije svojega šefa, kolegov in strank. Veliko ljudi ima težavo s konstruktivno kritiko.Oglaševanje

Zdi se mi, da je to najboljši način za spoznavanje sebe in, kar je še pomembneje, za izboljšanje samega sebe. Če niste pripravljeni poslušati povratnih informacij, nikoli ne boste spremenili svojega početja, kar pomeni, da svojih rezultatov ne boste nikoli izboljšali.

7. Bodite odprti

Premisli o tem. Če med pogovorom z nekom niste odprtega duha, verjetno ne boste dobro poslušali. Preobremenjeni boste z oblikovanjem odziva, da bi objektivno razmišljali o tem, kar je rečeno.

Če imate odprt um, boste imeli močan dialog z drugimi, ki bo vodil k skupnemu reševanju težav.

Končne misli

Močne komunikacijske spretnosti so čudovita veščina, ki jo imate v svojem arzenalu. Odlične komunikacijske veščine vam bodo pomagale v vseh fazah življenja. To velja tako za vse vaše osebne odnose kot tudi za delovna partnerstva. Ko boste dobro komunicirali, boste lahko dobili več želenega. Slušna stran komunikacije vam pomaga razumeti tudi potrebe drugih.

Ogledali smo si 7 najpomembnejših komunikacijskih tehnik na delovnem mestu, ki jih morate poznati. Med prebiranjem seznama preverite, ali menite, da bi lahko izboljšali katero od tehnik.

Izzovite se, da boste boljši pri enem ali nekaj izmed njih, vaš delovni jaz vam se bo zahvalil!