Imenuje se zanimiv priročnik, ki sem ga danes našel Kako postavljati vprašanja na pameten način . To je za ljudi, ki zastavljajo vprašanja po internetu, zlasti glede računalniških / tehničnih vprašanj. Na forumih ali na poštnem seznamu vam pove, kaj morate ali česa ne - kako opisati svojo tehnično težavo itd. To je zabavno branje, ne zato, ker ga je napisal heker, ampak zato, ker je neposredno in neposredno na točka:

Opišite cilj, ne koraka

Če poskušate ugotoviti, kako kaj narediti (v nasprotju s prijavo napake), začnite z opisom cilja. Šele nato opišite določen korak do njega, na katerem ste blokirani.

Ljudje, ki potrebujejo tehnično pomoč, imajo pogosto v mislih cilje na visoki ravni in se zataknejo, kar je po njihovem mnenju ena od poti do cilja. Pridejo po pomoč pri koraku, a se ne zavedajo, da je pot napačna. Da bi to premostili, si je treba precej prizadevati.

Neumno:

Kako naj izbirnik barv v programu FooDraw zavzame šestnajstiško vrednost RGB?
Pametno:

Tabelo barv na sliki poskušam nadomestiti z vrednostmi, ki sem jih izbral. Trenutno edini način, kako to lahko storim, je urejanje vsake reže tabele, vendar ne morem dobiti, da FooDrawov izbirnik barv sprejme šestnajstiško vrednost RGB.

Druga različica vprašanja je pametna. Omogoča odgovor, ki predlaga orodje, ki je bolj primerno za nalogo.

Kako postavljati vprašanja na pameten način - [Eric Steven Raymond]