Kako delati z različnimi stili komunikacije v pisarni
Vsi imamo svoj edinstven način medsebojne komunikacije. To velja tako v našem osebnem življenju kot tudi v službi.
Vsi smo tako pri delu kot pri igri naleteli na ljudi, ki jih enostavno ne dobimo. Ne samo, da z njimi ne začnemo, iskreno težko razumemo stališča, ki jih izpostavljajo. V interakciji z nekom je lahko zelo neprijetno, če se zdi, da smo v oddelku za razumevanje milje narazen.
Na drugi strani je čudovito, ko začnemo z ljudmi, za katere se zdi, da nas preprosto ujamejo. Pogovor teče in takoj je občutek povezanosti. Za to obstaja razlog.
V tem članku si bomo ogledali 4 različne stile komunikacije. Čeprav se bomo osredotočili na to, kako v pisarni razumeti različne stile komunikacije in delati z njimi, lahko to velja tudi v našem osebnem življenju. Pri delu vam bo zelo koristilo, če boste seznanjeni s temi različnimi stili komuniciranja.
Ko se z njimi seznanite, boste v pisarni lažje krmarili po komunikaciji z različnimi stili komuniciranja.
Oglejmo si štiri glavne stile komunikacije pri delu.
Kazalo
4 Komunikacijski slogi
Zagotovo obstaja več kot 4 stili komunikacije. Vsi imamo svoj edinstven način komuniciranja.
Večina ljudi ima navadno komponente komunikacije, ki jih bodo bolj usmerile v enega od teh 4 stilov. Omeniti velja, da se nas le redko prilega točno v enega od teh stilov komunikacije. Imamo močnejšo težnjo in kažemo lastnosti do enega ali dveh.
Oglejmo si štiri glavne komunikacijske sloge. V sebi boste videli značilnosti, ki so podobne eni ali več teh.
Prav tako vam pomaga, da dobite nekaj vpogleda v komunikacijski slog drugih. To vam bo omogočilo, da se bolje zavedate, kako se pogovarjamo, komuniciramo in komuniciramo med seboj, in boste lažje učinkovitejši.
1. Funkcionalno
Funkcionalni komunikator je nekdo, ki se rad poglobi v podrobnosti. Nekdo, ki rad razume, kako vse deluje.
Ponavadi so metodični, usmerjeni v procese in zelo podrobno usmerjeni. Najraje dela s časovnicami in mejniki.
Zamislite si funkcionalnega komunikatorja, kot je projektno usmerjen projektni vodja. Radi vidijo celotno sliko, pa tudi podrobnosti, zaradi katerih se vse skupaj zgodi.Oglaševanje
Funkcionalni komunikator želi zagotoviti popolno razumevanje projektov, preden začne stvari in začne.
Funkcionalni komunikatorji redko delajo velike napake, ker se osredotočajo na številne podrobnosti. Ljudje radi delajo s funkcionalnimi komunikatorji, ker delajo natančno in odkrivajo morebitne napake.
Če skočite naravnost v nekaj in ga usmerite, je funkcionalnemu komunikatorju zelo neprijetno. Ponavadi so lahko dolgočasni in preveč podrobni, zato pri predstavljanju drugim ne bodite presenečeni, ko boste med občinstvom videli številne steklene oči.
2. Analitična
Analitični komunikatorji so podobni funkcionalnim komunikatorjem. Ponavadi so manj čustveni. Všeč so jim trde številke in jih vodijo podatki.
Analitični komunikator ima rad neposreden pogovor in se ne obnese z dvoumnostjo ali odtenki sive. Običajno znajo sprejeti poštene odločitve, ki temeljijo na dejstvih, ne da bi jim bila priložena čustvena prtljaga. Včasih izpadejo hladno in brez čustev.
Analitični komunikatorji pri komuniciranju nimajo dovolj potrpljenja za čustvene besede in občutke. Ko jim rečete, da prodaja upada, želijo vedeti, koliko, kot v določenem odstotku.
Eno od njihovih resničnih prednosti je, da so sposobni logično in analitično gledati na vprašanja. Slaba stran je, da jih drugi ljudje včasih imajo za ločene in robotske.
3. Osebje
Ljudje z osebnim stilom komunikacije cenijo čustveni jezik in povezanost. Veliko vrednosti najdejo ne samo v tem, kaj nekdo govori in kaj razmišlja, ampak tudi v tem, kako se počutijo.
Biti dober poslušalec in nagnjenost k diplomatski zasnovi sta zaščitni znamki osebnega komunikatorja. Osebni slog komunikacije lahko pomaga pri odpravljanju konfliktov in ga zelo zanima zdravje odnosov.
Osebni komunikatorji resnično cenijo povezavo in to uporabljajo kot način za odkrivanje, kako nekdo resnično misli in čuti.
Velika prednost osebnega komunikatorja je, da njihov slog komunikacije navadno gradi globok osebni odnos z drugimi. Lahko so lepilo, ki drži stvari skupaj.
Slaba stran je, da analitični komunikatorji na osebne komunikatorje lahko gledajo kot na preveč dotikljive ali nežne ali tople in mehke. Imam veliko lastnosti osebnega komunikatorja.
4. Intuitivno
Ljudje z intuitivnim stilom komunikacije radi vidijo širšo sliko. Ne marajo, da se zatikajo v plevel ali preveč podrobnosti.Oglaševanje
Med komunikacijo bodo velikokrat prišli do točke brez kakršnega koli puha. Ni jim treba slišati celotne zgodbe ali verige dogodkov, da bi prišli do končnega rezultata, samo preskočite na dobre stvari.
Kot si lahko predstavljate, je prednost intuitivnega komunikatorja ta, da so neposredni. Nobene neumnosti in dodatne informacije niso potrebne, ravno do konca igre.
Ne tako dobra stran intuitivnega komunikatorja je, da jim navadno primanjkuje potrpljenja. Ko se ukvarjajo z drugimi komunikacijskimi slogi, izgubijo zanimanje in se hitro osredotočijo. Niso veliki ljubitelji vseh podrobnosti ali postopnega postopka, ki je nekaj vodil od točke A do točke B.
Spet se odlično znajdejo v širši sliki in so neposredni v komunikaciji. Niso tako odlični v komunikacijskih podrobnostih, kar bi lahko predstavljalo težavo.
Kako delati z različnimi stili komunikacije
Zdaj, ko smo si ogledali 4 glavne stile komunikacije, si oglejmo, kako delati z vsakim slogom v pisarni.
V tem poglavju boste izvedeli najboljši način interakcije in komuniciranja z vsakim slogom. Kot opomnik vam bo razumevanje različnih stilov komunikacije pomagalo bolje delati in komunicirati v službi.
Kako delati s funkcionalnim komunikatorjem
Pri delu s funkcionalnim komunikatorjem je treba upoštevati nekaj ključnih točk.
Celotna slika
Ne pozabite, da funkcionalni komunikatorji radi vidijo podrobnosti glede na celotno sliko. Zato je dobro, da jim pokažete celotne načrte tega, o čemer jim govorite.
Enako velja za pisno sporočilo. Radi si vzamejo čas za pregled celotnega postopka in podrobnosti. Pomembno jim je, da razumejo svojo vlogo in odgovornosti v projektu.
Pošljite povratne informacije
Funkcionalni komunikatorji med potovanjem uživajo v povratnih informacijah. Posredujte jim svoje mnenje o tem, kako jim gre. Običajno so odprti za povratne informacije vrstnikov.
Vprašanja
Ponavadi bodo postavljali veliko vprašanj. Še enkrat, to izhaja iz želje po razumevanju celotnega obsega projekta, preden začnejo.
Dovolite jim, da postavijo toliko vprašanj, kot jih potrebujejo. Funkcionalni komunikator bo najbolje sodeloval s šefom ali menedžerjem, ki jim bo omogočil veliko vprašanj IN bo zagotovil resnične povratne informacije.
To je zelo pomembno zapomniti pri delu s funkcionalnim komunikatorjem v pisarni.Oglaševanje
Kako delati z analitičnim komunikatorjem
Prinesite številke
Kot opomnik so analitični komunikatorji všeč številke in trdna dejstva. Pri interakciji z analitičnim komunikatorjem bodite pripravljeni svojo zgodbo podkrepiti z dejstvi in številkami.
Podatki v tem komunikacijskem slogu pomenijo vse, zato več kot prinesete, stvari bodo bolje.
Bodi logičen Spock
Tako kot je Spock vedno zmerjal, kako so ali ne, logično, tako tudi analitični komunikator. Živijo v logičnem svetu in nimajo velikega spoštovanja do čustev.
Ko so pripravljeni sprejeti odločitev, skoraj vedno temelji na številkah, ne na tem, kako se ob tem počutijo.
Prekini klepet
Analitični komunikatorji niso odlični sogovorniki. Ne marajo zgodb, ki poudarjajo.
Ko komunicirate s tem komunikacijskim slogom, pojdite na stvar s svojimi podatki ter dejstvi in številkami. Ne zapravljajte sape za majhne pogovore. Vsaj ne porabite veliko časa za pogovor in klepet.
Kako delati z osebnim komunikatorjem
Odpri
Ne pozabite, da se osebni komunikatorji osredotočajo predvsem na odnose. Radi razumejo, kaj kdo čuti, pa tudi razmišlja.
Bodite pripravljeni z njimi deliti vaše mnenje o neki temi. Ni nujno, da gre za kaj preveč osebnega, ampak bolj o tem, ali se dobro počutite ali ne, kako gre projekt. To je tisto, kar je zanje pomembno.
Osebno se zelo dobro odzovem, ko se mi nekdo odpre, kako se do nečesa počuti. Po mojem mnenju razvija občutek zaupanja.
Bodite v živo
Osebni komunikatorji se v resničnem življenju bolje odzivajo na pogovor, kot po e-pošti ali telefonu.
Kadar je le mogoče, se z njimi osebno pogovorite. Uspevajo na osebnih izkušnjah in se na e-pošto ne odzovejo vedno dobro.
Ne potite podatkov
Osebni komunikatorji se na podatke in meritve ter številke ne odzivajo skoraj tako kot čustva in povezave.
Za razliko od analitičnih in funkcionalnih komunikatorjev, ki imajo radi podatke in jim uspeva, to za osebnega komunikatorja ne naredi veliko.Oglaševanje
Ne skrbite preveč, če boste navedli podrobne številke, da boste lahko podkrepili svoje stališče. Podatke zelo uživam, vendar ne morem porabiti preveč časa za analizo preglednice.
Kako delati z intuitivnim komunikatorjem
Kratek in sladek
Ker intuitivni komunikatorji radi razumejo širšo sliko brez podrobnosti, je najbolje, da so pogovori kratki in prijazni.
Ne skrbite, da boste prinesli veliko podrobnosti in navodil. Naj bo pogovor na mestu.
Hitro lahko zagotovite hiter pregled korakov postopka ali pregled velike slike, vendar ne zaidite v plevel. Intuitivni komunikator bo hitro izgubil potrpljenje in zanimanje.
Zagotovite vizualne elemente
Ker intuitivni komunikatorji radi vidijo celotno sliko, je pri interakciji z njimi odličen vizualni videz ali dva.
Ne bodite presenečeni, če bi stisnili pisalo in papir ter začeli risati idejo, o kateri govorite. To, da ga lahko vidite in ne samo govorite, z intuitivnim komunikatorjem zelo prispeva.
Dovoli ideje
Všeč jim je, da lahko vidijo in razumejo širšo sliko. Če upravljate intuitivni komunikator, jim dovolite, da delijo svoje ideje.
Naj se z vami pogovorijo o svojih idejah in jim ponudijo priložnost za izmenjavo idej velike slike, ki jih prinesejo na mizo. To je lahko resnično bogastvo, če ga dovolite, in obratno, sporna točka, če tega ne storite.
Zaključek
Ogledali smo si 4 glavne stile komunikacije, ki jih mnogi vidimo v pisarni. Zdaj, ko ste dobro razumeli komunikacijske sloge, si oglejte in preverite, kakšen je vaš komunikacijski slog.
Se vam kaj od tega zdi?
Tako kot večina izmed nas se tudi vi verjetno predstavljate, da ste v prvi vrsti podobni enemu od 4 stilov z nekaterimi lastnostmi enega ali dveh drugih.
Pri sodelovanju z drugimi je pomembno upoštevati te stile komuniciranja. Ko boste v pisarni razumeli različne stile komunikacije in delali z njimi, boste lahko učinkoviteje komunicirali. In učinkovitejša komunikacija z drugimi v pisarni bo prinesla bogate dividende v vaši karieri.
Prispevek za fotografijo: Avatar uporabnika rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel prek unsplash.com Oglaševanje
