Intervjuji so lahko grozljivi. Grozljivo je, saj je težko napovedati, kakšna bodo vprašanja za intervju.

Pogosteje vodje najemanja radi postavljajo vprašanja o naših preteklih izkušnjah. Če nismo pripravili zgodbe ali dveh, da bi se s tem spoprijeli, sedimo jeziki.

Vprašanja o vedenjskih intervjujih so najpomembnejša vprašanja v intervjujih

Radi bi vam predstavili izraz vprašanja o vedenjskih intervjujih. Vedenjska vprašanja so namenjena pridobivanju informacij o tem, kako so se intervjuvanci vedli v preteklosti.

Če vedo, kako so se obnašali v preteklosti, lahko vodje dobijo občutek, kako se bodo obnašali v prihodnosti. Pomembno vprašanje, na katerega želi vedeti odgovor vsak anketar, je: ali bo ta oseba dobro sodelovala z našo organizacijo?^[1]

Morda ste že kdaj slišali nekaj teh vprašanj:

• Opišite čas, ko se je vaša ekipa ali podjetje spreminjalo. Kako je to vplivalo na vas in kako ste se prilagodili?
• Lahko govorite o dolgoročnem projektu, ki ste ga vodili? Kako ste vse nadaljevali pravočasno?
• Navedite mi primer časa, ko niste izpolnili pričakovanj stranke. Kaj se je zgodilo in kako ste poskušali popraviti situacijo?

Njihove oblike so različne. Toda bolj ali manj jih je mogoče omejiti na preprosto vprašanje, ki se začne z: Ali mi lahko poveste čas….Oglaševanje

Kategorije vedenjskih vprašanj

Tu razvrstimo vsa vedenjska vprašanja na podlagi znanja izkušenih vodstvenih delavcev.

Če ste anketar, je lahko ta članek referenca za pripravo vprašanj za intervju; če ste sogovornik, boste s poznavanjem oblik in pričakovanj teh vprašanj morda bolje pripravljeni na pripravo razgovora.

1. Timsko delo

Kot je povedala Pamela Skillings, ustanoviteljica Big Intervjuja, so vprašanja o timskem delu najpogostejša.

Cilj te vrste vprašanj je vedeti če bo potencialni zaposleni dober igralec ekipe. Navsezadnje je sposobnost sodelovanja v organizaciji ključnega pomena, vodstveni delavci, ki zaposlujejo, pa so odgovorni za ugotovitev, ali potencialni zaposleni sodelujejo.

Primeri

• Mi lahko poveste čas, ko ste morali tesno sodelovati z nekom, ki se je zelo razlikoval od vaše?
• Povejte mi, kdaj ste se soočali s konfliktom med delom v skupini. Ste dobro ravnali?
• Ste nekoč poskušali informacije dobiti od nekoga, ki se iz kakršnega koli razloga ni odzival?

Pričakovanja Oglaševanje

• Navedite enega ali dva najpomembnejša primera, ki dokazujejo vaše sposobnosti za dobro sodelovanje z drugimi.
• Končni cilj sogovornika je pokazati, da je z njimi enostavno in z veseljem delati.
• Razumevanje definicije timskega dela, ki jo zahteva delo. Na primer, zagonsko podjetje lahko išče zaposlene, ki dobro sodelujejo z drugimi, tako da prevzamejo različne vloge. Ali pa multinacionalno podjetje lahko poišče novince, ki se lahko hitro prilagodijo ustaljenemu delovnemu okolju.
• Da bi pokazali svojo sodelovalnost, bi morali sogovorniki pokazati svojo sposobnost, da ekipi pomagajo do uspeha, namesto da bi poudarjali uspeh posameznika.
• Izkažite spoštovanje do prejšnjih sotekmovalcev, namesto da bi izpostavljali pritožbe ali kritike.
• Po navedbah Alison Doyle , obstaja nekaj lastnosti ali veščin, ki opredeljujejo sposobnost dobrega dela v timu. Najbolje je, če lahko sogovornik pokaže nekatere od teh veščin ali lastnosti, kot so poslušanje, zanesljivost, spoštovanje in pravočasnost.

2. Reševanje težav

Vprašanja v zvezi z reševanjem problemov so druga vrsta vprašanj, ki jih pogosto zastavljamo v intervjuju. Cilj teh vprašanj je vedeti, ali lahko delodajalec težave rešuje brez težav.

Primeri

• Opišite čas, ko se je vaše podjetje spremenilo. Kako ste se mu prilagodili?
• Opišite najbolj zahtevno delo, s katerim ste se že srečali. Kako ste to rešili?
• Povejte mi čas, ko ste se soočili s težkim kolegom. Kako ste sodelovali z njim ali njo?

Pričakovanja

• Pri odgovorih na ta vprašanja naj bi intervjuvanci navedli primere, ki dokazujejo, da so sposobni problema rešiti strateško.
• Razpravljali bodo predvidoma o poklicnih zadevah, namesto o samovoljnih dnevnih opravkih.
• Poleg konkretnega problema naj bi intervjuvanci opisali, kako so se lotili problema.
• Z razgovori o svojih pristopih k težavam naj bi intervjuvanci pokazali svojo odličnost pri reševanju problemov in kritičnem razmišljanju.
• Intervjuvanci ne smejo preveč poudarjati svojih dosežkov; namesto tega naj bi ostali skromni in artikulirali svojo rast, ko bodo rešili težave.

3. Motivacija in vrednost

Lahko rečemo, da je namen razgovora ugotoviti, kakšna oseba je sogovornik. Zato so priljubljena vprašanja, katerih cilj je vedeti, kaj jih motivira.

Vendar se ta vprašanja največkrat ne postavljajo neposredno; zelo pogosto so skrita vprašanja to se morda zdi naključno najprej!

Primeri Oglaševanje

• Povejte mi o času, ko ste trdo delali, da bi nekaj dosegli.
• Povejte mi o času, ko ste se trudili, da bi pomagali osebi.
• Povejte mi, kdaj ste se močno trudili, da bi se naučili novega hobija.

Pričakovanja

• Dobro ravnajte z nepričakovanimi vprašanji. Lily Zhang predlaga, naj se sogovorniki najprej nasmehnejo tem vprašanjem, preden dobijo odgovor.
• Ker so ta vprašanja naključna, se od intervjuvancev pričakuje tudi, da se izrecno osredotočijo na težišče teh vprašanj, in sicer na odgovor: kaj jih motivira.
• Na ta vprašanja ne pričakujemo trdnega pravega odgovora. Nanje ni pravega odgovora. V tej luči naj bi se intervjuvanci navdušeno in skladno odzvali, kljub temu, da gre predvsem za vsebino^[dva].

4. Neuspeh

Vprašanja, ki jih sogovorniki sprašujejo, kako so se soočili z neuspehom, so morda najtežja vrsta. Težko so, saj potrebujejo spretnosti, da jim odgovorijo. Anketarji še posebej preučijo, kako intervjuvanci obravnavajo svoje pretekle neuspehe, ne da bi se očrnili.

Upoštevajte, da ta vprašanja niso namenjena osramočevanju sogovornikov. Voditelji zaposlitve postavljajo ta vprašanja, saj upajo, da bodo vedeli: (1) kako so se intervjuvanci odrezali v prejšnjem delu in (2) ali se lahko kaj naučijo iz neuspeha.

Primeri

Takšna vprašanja so lahko odkrita, na primer:

• Opišite čas, ko vam ni uspelo.

Lahko pa pridejo bolj implicitno:Oglaševanje

• Povejte mi o času, ko ste bili pod velikim pritiskom.
• Opišite čas, ko ste imeli težave pri vodenju skupine ljudi.
• Opišite čas, ko ste se soočili z okvaro komunikacije.

Pričakovanja

• Bodite iskreni, ko govorite o neuspehu.
• Opišite napako, pri tem pa ostanite pozitivni.
• Ponižno priznajte krivdo, namesto da bi za to krivili druge ali zanikali napako.
• Ker je cilj teh vprašanj ugotoviti, kako intervjuvanci obvladujejo neuspeh, se pričakuje, da bodo več govorili o lastnostih in spretnostih, ki so jih pridobili z obvladovanjem neuspeha.
• Izogibajte se pogovoru o kakšni škodljivi napaki. Namesto tega se od vas pričakuje, kot je predlagala Alison Doyle, o neuspehih, ki so se zgodili pri zadnjem delovnem mestu in ki jih ni treba tesno povezati s prihodnjim delom.^[3]
• Najbolje je, če sogovorniki lahko pokažejo, kako konceptualizirajo uspeh in neuspeh na splošno.

5. Dosežek

Zadnja vrsta vprašanj je o vaših osebnih dosežkih. Ta vprašanja lahko preprosto zahtevajo talente. Da, gre za vprašanja, ki zahtevajo informacije o svoje sposobnosti in lastnosti . Vendar pa tudi s temi vprašanji anketarji dobijo več razumevanja kako intervjuvanci gledajo na uspeh , in kakšen bo njihov prihodnji cilj .

Primeri

• Lahko opišete čas, ko uspešno vodite projekt?
• Kaj je bil vaš največji dosežek v zadnjem času?

Pričakovanja

• Navedite enega ali nekatere dosežke, da pokažete svojo sposobnost.
• Intervjuvanci naj se izogibajo pretirani natančnosti ali porabi preveč časa za pogovor o svojih dosežkih. V nasprotnem primeru se lahko zdi, da se hvalijo.
• Namesto tega je bolje, če sogovorniki lahko podrobneje opredelijo svojo strategijo, ki jim je pomagala doseči svoj cilj.
• Pretekle dosežke uskladite s službo, za katero se prijavljate.
• Na koncu odgovora bo najbolje, če bi intervjuvanci lahko svoje pretekle dosežke povezali s prihodnostjo. Se pravi: kakšen je prihodnji cilj, ki ga želi doseči?
• In končno, modro je, če sogovorniki lahko svoj prihodnji načrt povežejo z delovnim mestom, za katero se prijavljajo, kar pomeni, da morajo intervjuvanci navesti, da je služba del njihovega življenjskega načrta.

Krediti za predstavljene fotografije: Flaticon prek flaticon.com

Referenca