POZITIVNA IN NEGATIVNA OKREPITEV: KAJ JE BOLJ UČINKOVITO?

Rečeno je bilo, da mi le redko kdaj primanjkuje besed, pa vendar sem ta članek o pozitivni in negativni ojačitvi napisal petkrat. Zakaj?

Ni tako, kot da bi na to temo premalo razmišljal. Ni tako, kot da svojih dni ne preživljam, da bi ljudem omogočil močno komunikacijo in dobil tisto, kar si v življenju želijo. Zakaj torej prepisuje?

Ugotovil sem, da razmišljam o raznolikosti ljudi, ki sem jih treniral, in o tem, kako različni smo lahko vsi. Običajno, ko pišem za Lifehack, lahko v tej temi opazim takojšnjo skupnost, kar pomeni, da bi lahko delil nekaj idej, ki bi odmevale, kjer koli že ste v življenju, kdorkoli že ste, ne glede na to, kaj ste želeli doseči ali kakšno stisko ste morda obrnjen.

Vendar je s tem vprašanje Koliko časa je vrvica? odgovor, tj. verjetno bi lahko napisal besedo za celo knjigo in še vedno imam ideje za izmenjavo.

Oglejmo si nekaj ključnih točk:

V življenju boste imeli trenutke, ko boste morali nekoga prepričati, da nekaj naredi.
Imeli boste trenutke, ko vas nekdo potrebuje, da nekaj storite.

Poglejmo, kako bi delovala pozitivna in negativna ojačitev. V obeh primerih se lahko soočite z nekaj velikimi ovirami:

Nekdo se bo morda uprl vaši želji, da bi se spremenila.
Nekdo lahko izpodbija vašo avtoriteto ali vodstvo.
Nekdo je lahko v nevarnosti, da se poškoduje.

Pomembno si je zapomniti, da moramo v življenju na vse vplivati in vplivali na tiste okoli nas, nekateri načini nam bodo pomagali doseči želeni rezultat, drugi pa ne. Vendar se to lahko razlikuje glede na to, kje ste, s kom se pogovarjate in kaj želite videti!

Torej, kako vemo, kdaj je pozitivna ojačitev učinkovita^[1], in ali lahko kdaj pride do trenutka, ko je negativna ojačitev dobra?

Zaskrbljujoče je, da če dobite pozitivno in negativno ojačitev narobe, lahko tvegate ynaša kariera innaše podjetje innaši odnosi, ynaš ugled in ynaša blagovna znamka.

Pozitivna in negativna okrepitev imata svoje prednosti, zato je nujno vedeti, kdaj jih zaposliti . Zanimivo je, da se kljub množici nasprotnih dokazov v družbi, poslu in celo v starševstvu še vedno zanašamo na krivice.Oglaševanje

Spodnji štirje primeri predstavljajo uporabo pozitivne in negativne ojačitve in ali se trenutno osebno nanašajo na vas ali ne volja odmevajo in vam bodo zelo koristni na vseh področjih vašega življenja.

Za vsako bomo preučili:

V čem je problem?
Kaj ste poskusili?
Kaj pa zdaj?
Rezultati!

Šef

V redu, morda niste šef, toda vsakdo bo imel v življenju trenutke, ko bo moral ljudi organizirano in si skupaj prizadevamo za najboljši rezultat. Pogosto mi voditelji rečejo takšne stvari:

Do modrega obraza sem jim rekel, naj tega ne počnejo!
Neprestano zavračajo uporabo novega sistema.
Preprosto ne poslušajo.
Ne spoštujejo me.

Kaj je šef poskusil?

Pogosto slišim, da smo že vse preizkusili! Ne glede na to, kdo to bere, verjemite mi, niste poskusili vsega. (To je prva stvar, ki jo morate sprejeti.) Ko to sprejmete, morate pogledati, kaj ste poskušali napredovati.

Šef je poskusil:

Omogočanje osebe za trening.
Preživite čas z njimi in jim pokažite, kako to storiti.
Reči jim, da ni dovolj dobro.
Reči jim, da tega ne počnemo več.

Kaj pa zdaj?

Zgornje situacije ustvarjajo napetost med obema, ko se nenehno borite za ohranitev svojega stališča do situacije. Če želite nekoga nekaj narediti in se nenehno upira, se morate ustaviti in si zastaviti nekaj vprašanj:

Kaj smo poskusili? To vam pomaga razumeti, v čem so dobri, tako da lahko to uporabite v pogovoru.
Z njihovega stališča, kaj bi jim lahko preprečilo, da bi storili, kar sem vprašal? Česa bi se lahko bali in kako jih bomo odpravili?
Kaj hočejo? Če vidite njihovo stališče, lahko uporabljate njihovo terminologijo in jezik, da se počutijo poslušane.
Kaj verjamejo? Ali jim njihova prepričanja preprečujejo, da bi videli koristi? Prepričanja je mogoče spremeniti, vendar ne na silo - treniranje je za to zelo močno.
V čem se ti odgovori razlikujejo od mojih prepričanj in pogledov? Premostitev vrzeli vam pomaga videti oba pogleda in močneje komunicirati.

Po mojih izkušnjah mora šef ali vodja le redko izgovoriti besedo Ne. Če nekdo ne počne tega, kar od njega želite, je najhitrejši način, da vidite rezultate, tako da vprašate in poslušate. Ko resnično poslušate, pogosto odkrijete veliko vrzel med tem, kar mislite, da govorite, in tem, kar drugi čuje.

Razlogi, zakaj nekdo ne počne tega, kar želite, lahko vključujejo:

Ne vedo, kako naj naredijo to, kar ste od njih zahtevali.
Bojijo se, da bi se zmotili.
Bojijo se, kaj si bodo ljudje mislili o njih.
Nimajo samozavesti, da pridejo in vam povedo, da potrebujejo pomoč.
Strah jih je, da jih bo kdo odvrnil.
Ne razumejo, kje so meje.

Ljudje mi pravijo, ampak to sem jim rekel! Če ste situaciji preblizu, kako verjetno vas bodo opazili? Tukaj lahko storite naslednje:

Pojdite iz svojega običajnega okolja - Nevtralna okolja olajšajo težke pogovore. Oba vas lahko vzameta iz straže, kar je lahko dobro.
Začnite tako, da se ta oseba počuti varno, če reče kar koli . Začnite z osnovnimi pravili, kot je To je zaupni pogovor in ne bom presojal tega, kar pravite, ampak samo razumem.
Bodite pripravljeni reči, da mi je žal ali se nisem zavedal. Ko to storite, lahko uporabite pozitivno in negativno ojačitev.

Ključno je naučiti se, kako trenirati ljudi, namesto da bi ljudem povedali. Če drugi osebi omogočite, da vidi prednosti tega, kar želite zanjo (in ne vas), je hitreje kot poskušati narekovati ukrepe.Oglaševanje

Določite pričakovane rezultate.
Ustvari meje.
Pojasnite, kakšno podporo in pomoč boste zagotovili.

Rezultati

Ta slog ojačitve je namenjen uporabi pozitivne in negativne ojačitve. Nekomu omogoča, da se počuti varnega, da razloži, zakaj ni ukrepal, in mu pomaga premagati omejitve, ki se jim zdijo varne, saj ve, da bo dobil podporo za spremembe s pozitivnimi rezultati, razloženimi na način, ki jim je pomemben .

Mladi otrok

Če ste se kdaj znašli na napačnem koncu neusmiljenega bega otroka, boste vedeli, da je nemogoče priti do njih. Čeprav bi lahko mnogi elementi scenarija The Boss delovali, so časi, ko boste morda potrebovali negativno okrepitev.

V čem je problem?

Moji otroci so zdaj stari 15 in 18 let. Iskreno lahko rečem, da čeprav imamo nekaj zahtevnih vedenj, naše starševstvo pomeni, da imam dva otroka, na katera sem zelo ponosen - odlični komunikatorji, odlična delovna etika, prijazen, zabaven, pozoren. Bistvo je, da za moje otroke te stvari delujejo. In po pravici povedano, ko sem z otroki drugih ljudi, pogosto rečejo, kako ste jih to prisilili!

Majhni otroci so neverjetni. Kot da so se pravkar prebudili v novem telesu in jim je bilo rečeno, naj se dotaknejo, občutijo, izkusijo vse - vsako čustvo, vsak okus, vonj, izkušnjo, teksturo, veliko!So radovedni in želijo vedeti več. Vse izčrpajo, veliko tega pa nočemo, da se izsušijo!

Ko gredo svinčnik v električno vtičnico ali spuščajo roko, ko prečkate cesto, je nujno, da hitro dobijo znanje in znanje, ki jih potrebujejo. Nekoč sem se pogovarjal s staršem, ki je rekel, da se motim, če otrokom rečem ne. Vprašal sem, pri koliko letih bi jim želel, da jih seznanim s to besedo? na kar niso imeli odgovora.

Čeprav se strinjam, da je za otroke navadno veliko več besed kot ne, pa nobena beseda ni varila vas in mene, ko smo bili majhni.

Kaj ste poskusili?

Čeprav so majhni otroci neverjetno inteligentni, jih razlaga o prednostih vašega najprimernejšega ravnanja ne bo zaščitilo. Privezati jih do pasu ne deluje. Kaznovati jih in jim povedati, da ni več časa za parkiranje, dokler ne stopite zraven mene, tudi ne deluje. Torej, kako reči ne in jih obvarovati?

Kaj pa zdaj?

Včasih je negativna ojačitev nujna^[dva]. Na primer, moj sin (ki je oboževal Boba Graditelja, ko je bil majhen) se je igral s svojim kompletom plastičnih orodij in odkril električno vtičnico ... Nisem se ustavil, da bi razložil prednosti, kako je to lahko nevarno. Mirno sem rekel: Ne, to je nevarno!

Tu je pomembna točka: ne gre samo za vaše besede. Pri majhnih otrocih je pomembno, da vaša telesna govorica očitno govori enako.

Rezultati

Res sem se počutil kot najsrečnejši starš na planetu, ki je imel dva otroka, ki sta spala čez noč, vendar to ni povedalo celotne zgodbe. Spomnim se, kako sem nekaj tednov mirno pobiral hčerko brez očesnega stika, brez prevelikega objema, brez pogovora, rekel sem samo, oprosti draga, ampak zdaj je čas za spanje, zato gremo nazaj. In ja, ker je bila voljna deklica, kakršna je, je bila včasih dobra ura tega, dokler ni dobila sporočila, da mama res ne bo igrala, se spremenila v dinozavra, prepevala ali prebrala zgodbe.Oglaševanje

Stvar s pozitivno in negativno okrepitvijo je, da morate verjeti, da bo delovalo, in delate pravilno.

Seveda, ko sem naslednje jutro vstopil po njeno posteljico, sem se na obrazu močno nasmehnil in rekel: Joj, kakšna odrasla punčka ostaneš v svoji postelji vso noč! Za začetek dneva sem uporabil pozitivno okrepitev.

Najstnik

V čem je problem?

Če sem iskren, nimam težav s svojimi najstniki. Vendar menim, da to v mojem stilu komuniciranja ni malo pomembno. Spoštovanje zanje je ključnega pomena in razumeti, koliko sprememb se v njihovem življenju resnično pomaga - ker nekdo, ki pomaga velikim skupinam ljudi, se spoprijeti s spremembami, vem, kako težko je to lahko.

Ko pa sem napisal članek Kako uživati v starševstvu najstnikov in pomagati svojim otrokom uspevati, so me preplavile zgodbe o peklenskem vedenju najstnikov drugih staršev, zgodbe o tem, da sem ostal zunaj cele noči in da nisem telefoniral domov, nasilju do staršev in najstnikov - I resnično čutil za vse vpletene.

Kaj ste poskusili?

Problem najstnikov je, da točno vedo, kako te navijati kot majhno igračo za ure. In če ste imeli težek dan, je zadnje, kar si želite, opraviti z nekom, ki niti z besedami ne more komunicirati, kaj šele, da bi svoje posode dali v pomivalni stroj.

Izguba tega ni nikoli možnost, vendar se lahko zlahka zgodi. Vpitje, podkupovanje in to sami, ker je preprosto lažje, res ne delujejo na dolgi rok.

Kaj pa zdaj?

Če upoštevate vse, kar smo zajeli, lahko vidite, da morate komunicirati s pozitivno in negativno ojačitvijo. V življenju so posledice vseh dejanj in najstniki se lahko naučijo, kako postati uspešni, uspešni in srečni odrasli.

Preden se lotite kakršnega koli ravnanja, razmislite, kako druga oseba dojema svet. Kaj preživljajo?

Morda ste bili radi najstniki, vendar to ne zagotavlja, da bodo to storili vaši otroci. Prav tako v življenju obstajajo stvari, ki so vam všeč, ki se jim bodo drugi gnusili - pogled sveta skozi oči drugih vam resnično pomaga razumeti najboljši način komunikacije.

Edina velika razlika pri najstnikih je previdnost pri uporabi čustev. Osebno pustim svojim otrokom, da vidijo vsa čustva - nisem skrival solz, ko sem izgubil ljubljeno osebo, saj je to povsem normalno. Če pa najstnik v slabem razpoloženju opazi slabost, jo lahko kar izkoristi.Oglaševanje

Rezultati

Moji otroci radi vsem povedo, da sem strašljiva mama. Nisem, imam samo visoke standarde in jih nisem pripravljen opustiti.

Izogibamo se, da bi ljudem povedali, kaj pričakujemo, nato pa se sprašujemo, zakaj smo tako stresni kot druga stranka, ker nihče ne ve, kje stojijo.

Vesel sem, da bodo moji otroci prevzeli TV sobo in na škatli pojedli preveč sladkih stvari in popivanja. Samo ne dajte skodelic na preprogo, imamo mesta za pijačo. Prepričan sem, da je to pravilo.

Ljudje mislijo, da je negativna okrepitev nekaj slabega. Kako pa se lahko nekdo spremeni, če ne ve, kaj dela narobe? In to je vprašanje: toliko nas je strah reči Nehaj s tem! Če vam manjka samozavesti, poiščite svoj glas, ker ljudje niso bralci misli.

Končne misli

Preden začnete razmišljati, ali je pozitivna ali negativna okrepitev najboljša za druge, se vprašajte, na kaj se bolje odzivate.

Osebno se veliko bolje odzovem na negativno okrepitev - lahko se izboljšam in postanem uspešnejši in srečnejši, če vem, kaj delam narobe. Poleg tega vem, da včasih negativna okrepitev bolje deluje pri nekaterih strankah, ki resnično ne želijo gledati na težavo - vendar se to vedno počne s spoštovanjem in ljubeznijo.

Treniranje ljudi je tudi odličen prikaz tega, kdaj je pozitivna in negativna okrepitev najboljša. Iščemo načine za povečanje pozitivnega delovanja s pozitivno okrepitvijo in načine za zmanjšanje negativnih rezultatov z negativno okrepitvijo - in običajno moje stranke te spremembe ohranijo do konca svojega življenja.